플레이어
프로필, 상태, 점검, 제한, 세그먼트, 잔액 및 상호작용 이력.
iGaming 플랫폼 관리
일상적인 팀 운영을 위한 통합 백오피스
APIACE는 플레이어, 결제, 보너스, 게임 콘텐츠 및 보고 업무를 하나의 운영 센터로 통합하도록 지원합니다. 각 부서는 자신의 업무에 명확하게 접근하고 공통 프로젝트 이력을 이용할 수 있습니다.
개요
전체 팀을 위한 운영 센터
백오피스는 프로젝트의 핵심 영역을 통합하고 직원이 공통 운영 화면에서 작업하도록 지원합니다. 지원, 재무, 마케팅, 분석 및 관리 팀은 최신 데이터를 확인하고 하나의 환경에서 업무를 수행합니다.
결제
입금, 지급, 환불, 수수료, 처리 결과 및 재무 대사.
보너스
캠페인, 지급, 프리스핀, 캐시백, 개인화 제안 및 비용.
Reporting
편리한 필터와 내보내기를 제공하는 재무, 게임 및 사용자 지표.
기능
하나의 백오피스에서 팀이 할 수 있는 일
기능은 회사 구조와 직원 책임에 맞춰 조정됩니다. 모든 중요 작업에는 명확한 권한, 확인 및 변경 이력이 있습니다.
검색 및 필터
주요 매개변수로 플레이어, 결제, 게임, 캠페인 및 이벤트를 빠르게 검색합니다.
Player Management
프로필을 확인하고 상태, 제한, 세그먼트 및 책임감 있는 도박 설정을 변경합니다.
금융 처리
결제 검토, 출금 승인, 환불, 조정 및 분쟁 건 조사.
보너스 캠페인
오퍼를 생성하고 시작·중지하며, 수동으로 지급하고 결과를 평가합니다.
게임 및 콘텐츠
게임 제공 여부, 카테고리, 제공업체, 시장 및 통화를 관리합니다.
보고서
재무, 게임 및 운영 지표를 생성하고 필터링하여 내보냅니다.
규정 준수 관리
플레이어 확인, 한도, 자기 배제, 위험 상태 및 중요 작업 관리.
프로젝트 설정
시장, 통화, 언어, 한도, 결제 경로, 역할 및 알림.
워크플로우
정보 검색부터 결과 확인까지
01
추적
직원은 사용 가능한 필터를 사용해 플레이어, 결제, 캠페인 또는 기타 이벤트를 찾습니다.
02
상황 검토
현재 상태, 이력, 관련 작업 및 적용 중인 제한을 확인합니다.
03
권한 확인
직원의 역할, 허용된 작업, 한도 및 추가 승인 필요 여부를 고려합니다.
04
실행
직원이 작업을 수행하고 운영 인터페이스에서 명확한 결과를 확인합니다.
05
이력
담당 직원, 시간, 사유, 변경 내용 및 최종 결과를 기록합니다.
솔루션 구성요소
백오피스에 포함되는 기능
프로젝트는 플레이어, 결제, 보너스, 콘텐츠, 보고 및 팀 업무를 관리하는 하나의 운영 센터를 갖게 됩니다.
플레이어
프로필, 상태, 제한, 세그먼트, 잔액 및 상호작용 이력.
결제
입금, 출금, 환불, 수수료 및 금융 처리 결과.
보너스
캠페인, 개인화 오퍼, 수동 지급 및 비용 관리.
게임 콘텐츠
제공업체, 게임, 카테고리, 시장, 통화 및 콘텐츠 제공 여부.
Reporting
부서별 재무, 게임 및 사용자 지표.
팀 운영
역할, 승인, 알림 및 직원의 중요 작업 이력.
역할 및 제어
각 직원에게 업무에 필요한 기능만 부여
백오피스는 플레이어 데이터와 금융 처리를 다루므로 역할을 명확히 구분하고, 중요한 작업에는 적절한 승인을 요구하며, 변경 이력을 검토할 수 있어야 합니다.
직원 역할
고객지원, 재무, 마케팅, 분석 및 관리 부서를 위한 별도의 권한 세트.
작업 승인
고액 출금, 조정, 제한 해제 및 중요 설정에 대한 추가 승인.
변경 이력
담당 직원, 시간, 대상, 사유, 이전 값, 새 값 및 최종 결과.
알림
위험한 처리, 상태 변경, 한도 초과 및 중요 이벤트에 대한 알림.
관련 제품
백오피스는 플랫폼의 핵심 영역을 하나로 연결합니다
직원은 분리된 여러 업무 시스템을 오갈 필요 없이 플레이어 데이터, 결제, 보너스 및 보고 기능에 통합적으로 접근할 수 있습니다.
자주 묻는 질문
백오피스 관련 질문
기존 플랫폼에 백오피스를 연결할 수 있나요?
예. 기존 플레이어, 결제, 보너스 및 보고 영역에 새로운 운영 센터를 연결할 수 있습니다.
부서별로 서로 다른 권한을 설정할 수 있나요?
예. 직원 권한은 영역, 작업 유형, 한도 및 추가 승인 필요 여부에 따라 설정할 수 있습니다.
수동 조정을 지원하나요?
예. 이러한 작업은 적절한 권한을 가진 직원만 수행할 수 있으며 사유와 결과가 기록됩니다.
직원 활동 이력을 내보낼 수 있나요?
예. 직원, 역할, 영역, 작업 유형, 기간 및 결과별로 이력을 필터링할 수 있습니다.
iGaming 플랫폼을 위한 하나의 백오피스가 필요하신가요?
팀 구조, 운영 영역, 직원 역할 및 중요 작업을 알려 주세요. APIACE가 일상 업무에 편리한 운영 센터 모델을 설계하도록 도와드립니다.