Pemain
Profil, status, pengesahan, sekatan, segmen, baki, dan rekod interaksi.
Pengurusan platform iGaming
Satu Back Office untuk kerja harian keseluruhan pasukan
APIACE membantu menggabungkan player management, pembayaran, bonus, kandungan game, dan reporting dalam satu pusat operasi. Setiap departemen mendapatkan akses yang jelas ke tugasnya dan rekod projek bersama.
Ringkasan
Pusat operasi untuk keseluruhan pasukan
Back Office menggabungkan kawasan utama projek dan membantu kakitangan bekerja dengan gambaran yang sama. Support, finance, marketing, analytics, dan pengurusan melihat data terkini dan menjalankan tugas dalam satu persekitaran.
Pembayaran
Deposit, payout, refund, kos, hasil operasi, dan rekonsiliasi kewangan.
Bonus
Campaign, assignment, Free Spins, Cashback, tawaran peribadi, dan kos.
Reporting
Penunjuk kewangan, game, dan pengguna dengan filter serta ekspor yang praktis.
Keupayaan
Apa yang boleh dilakukan pasukan dalam satu Back Office
Keupayaan disesuaikan dengan struktur syarikat dan tanggungjawab kakitangan. Setiap tindakan penting memiliki hak akses, pengesahan, dan rekod perubahan yang jelas.
Carian dan filter
Carian pantas pemain, pembayaran, game, campaign, dan event berdasarkan parameter utama.
Player management
Melihat profil serta mengubah status, sekatan, segmen, dan parameter responsible gaming.
Operasi kewangan
Menyemak pembayaran, mengesahkan payout, memproses refund, pembetulan, dan menangani kasus sengketa.
Campaign bonus
Membuat, melancarkan, menghentikan, memberikan secara manual, dan menilai hasil tawaran.
Game dan kandungan
Mengurus ketersediaan game, kategori, provider, market, dan mata wang.
Laporan
Membuat, memfilter, dan mengekspor penunjuk kewangan, game, dan operasi.
Kawalan compliance
Pengesahan pemain, had, self-exclusion, status risiko, dan kawalan tindakan penting.
Tetapan projek
Market, mata wang, bahasa, had, laluan pembayaran, peranan, dan notifikasi.
Workflow operasi
Dari carian maklumat hingga hasil yang terkonfirmasi
01
Carian
Kakitangan menemui pemain, pembayaran, campaign, atau event lain menggunakan filter yang tersedia.
02
Semakan situasi
Status semasa ini, rekod, tindakan berkaitan, dan sekatan aktif disemak.
03
Pengesahan authorization
Peranan kakitangan, tindakan yang dibenarkan, had, dan keperluan approval diambil kira.
04
Pelaksanaan
Kakitangan menjalankan tindakan dan menerima hasil yang jelas di antara muka kerja.
05
Rekod
Kakitangan, masa, sebab, perubahan yang dilakukan, dan hasil akhir disimpan.
Komposisi penyelesaian
Apa sahaja yang termasuk dalam Back Office
Projek mendapatkan satu pusat kerja untuk mengurus pemain, pembayaran, bonus, kandungan, reporting, dan tugas pasukan.
Pemain
Profil, status, sekatan, segmen, baki, dan rekod interaksi.
Pembayaran
Deposit, payout, refund, kos, dan hasil operasi kewangan.
Bonus
Campaign, tawaran peribadi, assignment manual, dan kawalan kos.
Kandungan game
Provider, game, kategori, market, mata wang, dan ketersediaan kandungan.
Reporting
Penunjuk kewangan, game, dan pengguna untuk pelbagai departemen.
Kerja berpasukan
Peranan, approval, notifikasi, dan rekod tindakan penting kakitangan.
Peranan dan kawalan
Setiap kakitangan hanya mendapatkan keupayaan yang diperlukan
Back Office bekerja dengan data pemain dan operasi kewangan, sehingga peranan mesti jelas, tindakan penting mesti boleh disahkan, dan rekod perubahan mesti tersedia untuk audit.
Peranan kakitangan
Set keupayaan berasingan untuk support, finance, marketing, analytics, dan pengurusan.
Approval tindakan
Pengesahan tambahan untuk payout besar, pembetulan, pelepasan sekatan, dan tetapan penting.
Rekod perubahan
Kakitangan, masa, objek, sebab, nilai sebelum ini, nilai baharu, dan hasil akhir.
Notifikasi
Notifikasi tentang operasi berisiko, perubahan status, pelampauan had, dan event penting.
Produk berkaitan
Back Office menggabungkan kawasan utama platform
Kakitangan mendapatkan akses bersepadu ke data pemain, pembayaran, bonus, dan reporting tanpa berpindah antar sistem kerja yang berasingan.
Soalan umum
Soalan tentang Back Office
Adakah Back Office boleh dihubungkan ke platform yang telah berjalan?
Ya. Pusat kerja baharu boleh dihubungkan ke kawasan pemain, pembayaran, bonus, dan reporting yang sedia ada.
Adakah hak akses berbeza boleh dikonfigurasi untuk tiap departemen?
Ya. Keupayaan kakitangan boleh dikonfigurasi berdasarkan kawasan, jenis tindakan, had, dan keperluan pengesahan tambahan.
Adakah pembetulan manual disokong?
Ya. Tindakan tersebut hanya tersedia untuk kakitangan dengan hak yang sesuai dan disimpan bersama sebab serta hasilnya.
Adakah rekod tindakan kakitangan boleh diekspor?
Ya. Rekod boleh difilter berdasarkan kakitangan, peranan, kawasan, jenis tindakan, tempoh, dan hasil.
Perlu satu Back Office untuk platform iGaming?
Beritahu kami struktur pasukan, kawasan kerja, peranan kakitangan, dan operasi penting. APIACE akan membantu menyusun pusat operasi yang praktis untuk kerja harian.