Uniform beheer
Games, terminals, kassa's, personeel, limieten en locatie-instellingen zijn beschikbaar in één operationeel centrum.
Oplossing voor gaminghallen
Uniform beheer voor een gaminghal of een netwerk van locaties
APIACE helpt gamingterminals, kassawerkzaamheden, spelerskaarten, saldi, bonussen, jackpots, apparatuurmonitoring en rapportage samen te brengen in één operationeel systeem.
6
kerngebieden
24/7
monitoring van locaties
Netwerk
uniform beheer van gaminghallen
B2B
oplossing voor operator
Onderdelen van de oplossing
Alles voor de dagelijkse werkzaamheden op een locatie
Terminals en games
Gamelobby, beschikbaarheid van content, terminalstatus, gamesessies en resultaten.
Kassa en saldo
Stortingen, contante uitbetalingen, kassadiensten, spelersbewerkingen en financiële reconciliatie.
Spelerskaarten en profielen
Identificatie, statussen, limieten, saldi, voorkeuren en bezoekgeschiedenis.
Bonussen en loyaliteit
Punten, niveaus, beloningen, promotiecampagnes en gepersonaliseerde aanbiedingen.
Monitoring en rapporten
De status van apparatuur, kassabewerkingen, gamestatistieken en belangrijke meldingen.
Gerelateerde gebieden
Games, betalingen, spelers, bonussen, rapportage en teamtools.
Overzicht
Eén beheercentrum voor gaminghallen
Een gaminghal brengt fysieke apparatuur, kassawerkzaamheden, spelerskaarten, loyaliteitsprogramma's en werkprocessen van medewerkers samen. Alle onderdelen moeten samenwerken en de operator een volledig beeld van elke locatie geven.
De oplossing is geschikt voor zowel één hal als een netwerk met gezamenlijke regels, locatiespecifieke instellingen en gecentraliseerde rapportage.
Operationele continuïteit
Kritieke bewerkingen kunnen bij tijdelijke verbindingsproblemen doorgaan zonder de werkzaamheden op de locatie stil te leggen.
Netwerk van gaminghallen
Gezamenlijke regels en rapporten voor meerdere locaties met afzonderlijke kassa's, rollen en instellingen.
Activiteitshistorie
Kassa-, game- en beheeracties worden samen opgeslagen met de medewerker, het tijdstip, de locatie en het resultaat.
Onderdelen van de oplossing
Wat de oplossing voor gaminghallen omvat
Elk onderdeel dekt een afzonderlijk deel van de werkzaamheden op de locatie en draagt bij aan het totale beheersysteem.
Games en terminals
Contentcatalogus, beschikbaarheid van games, terminalstatus, gamesessies en resultaten.
Kassa en betalingen
Stortingen, contante uitbetalingen, kassadiensten, betaalmethoden en financiële reconciliatie.
Player Management
Kaarten, profielen, saldi, limieten, statussen, bezoeken en activiteitengeschiedenis.
Bonussysteem
Punten, loyaliteitsniveaus, gepersonaliseerde beloningen, promotiecampagnes en gebruiksregels.
Rapportage
Kassabewerkingen, gamestatistieken, terminals, spelers, bonussen, diensten en locatieresultaten.
Backoffice
Locaties, apparatuur, personeelsrollen, instellingen, meldingen en activiteitengeschiedenis.
Operationeel traject
Van binnenkomst van de speler tot het afsluiten van de kassadienst
De belangrijkste onderdelen werken tijdens het volledige bezoek aan de gaminghal samen.
01
Speleridentificatie
De gast gebruikt een spelerskaart of gastmodus, waarna de status, limieten en beschikbare functies worden toegepast.
02
Kassabewerking
De kassamedewerker neemt geld aan, schrijft het saldo bij of voert een andere beschikbare methode uit om het spelen te starten.
03
Gamesessie
De speler kiest een terminal en game, terwijl het systeem inzetten, winsten en het eindsaldo registreert.
04
Afrekening en rapportage
Na afloop van het spelen wordt de uitbetaling uitgevoerd, de kassabewerking afgesloten en worden de statistieken van de locatie bijgewerkt.
Apparatuur en diensten
Apparatuur en diensten in één operationeel systeem
De oplossing brengt gamingapparaten, kassawerkplekken, spelerskaarten, jackpots en locatiebeheer samen.
Gamingterminals
Apparaatstatus, geïnstalleerde content, gamesessies en resultaten.
Kassawerkplekken
Diensten, kassamedewerkers, stortingen, uitbetalingen, bonnen, correcties en definitieve reconciliatie.
Jackpots
Lokale en netwerkjackpots, actuele waarden, winsten en toekenningsgeschiedenis.
Spelerskaarten
Identificatie, saldi, bonussen, loyaliteitsniveaus, beperkingen en bezoekgeschiedenis.
Locatiebeheer
Terminals, kassawerkzaamheden en werkgebieden van de locatie verbinden in één operationeel proces.
Connectiviteit tussen locaties
Gegevensuitwisseling tussen hallen, back-upverbindingen en beschikbaarheidsmonitoring voor kritieke functies.
Monitoring op afstand
Apparaatstatus, kassaevenementen, meldingen en gereedheid van de locatie.
Uniform beheercentrum
Gezamenlijke instellingen, catalogi, personeelsrechten, rapporten en eventgeschiedenis voor het hele netwerk.
Lanceringsfasen
Hoe een gaminghal wordt gelanceerd
Het werk begint met een beoordeling van de locatie en eindigt met een gecontroleerde lancering door een voorbereid team.
01
Beoordeling van de locatie
Breng terminals, kassawerkplekken, spelerskaarten, betaalapparaten en huidige operationele processen in kaart.
02
Operationeel model
Stem personeelsrollen, kassaregels, het spelerstraject, gamebeschikbaarheid en locatiebeheer af.
03
Scenariotests
Test kassabewerkingen, gamesessies, saldi, apparatuur, rapporten en afwijkende scenario's.
04
Lancering en operatie
Verbind locaties, train medewerkers, bewaak kernstatistieken en ondersteun verdere ontwikkeling.
Nuttige bronnen
Bronnen voor de voorbereiding van een gaminghal
Nuttige secties helpen lanceringsfasen, teamrollen en belangrijke operationele scenario's vooraf te bepalen.
Veelgestelde vragen
Vragen over de lancering van gaminghallen
Kan een bestaande gaminghal worden aangesloten?
Ja. Eerst worden apparatuur, kassawerkplekken en huidige processen beoordeeld. Daarna wordt een overgangsplan opgesteld met zo min mogelijk verstoring van de werkzaamheden op de locatie.
Blijft de hal werken bij tijdelijke internetproblemen?
Ja. Kritieke bewerkingen kunnen zo worden ingericht dat de locatie blijft functioneren en wijzigingen naar het centrale systeem worden verzonden zodra de verbinding is hersteld.
Kunnen meerdere hallen vanuit één backoffice worden beheerd?
Ja. Elke locatie kan eigen kassa's, personeel, limieten en instellingen hebben, terwijl gezamenlijke regels en rapportage behouden blijven.
Kan apparatuur van verschillende fabrikanten worden gebruikt?
Ja, na compatibiliteitstests. Beschikbare functies en operationele procedures worden vooraf per type apparatuur afgestemd.
Gerelateerde oplossingen
Andere iGaming-bedrijfsmodellen
Wil je een gaminghal lanceren of moderniseren?
Vertel ons over de locaties, terminals, kassawerkplekken, spelerskaarten en huidige processen. APIACE helpt het juiste beheermodel en een gestructureerd lanceringsplan te bepalen.