Quản lý thống nhất
Game, terminal, cash desk, staff, limit và venue setting có trong một operational center.
Giải pháp Gaming Hall
Quản lý thống nhất cho gaming hall hoặc mạng lưới venue
APIACE giúp kết hợp gaming terminal, cashier operation, player card, balance, bonus, jackpot, equipment monitoring và reporting trong một hệ thống vận hành.
6
khu vực cốt lõi
24/7
monitoring venue
Network
quản lý hall thống nhất
B2B
giải pháp cho operator
Thành phần giải pháp
Mọi thứ cho vận hành venue hằng ngày
Terminal và game
Game lobby, content availability, terminal status, gaming session và result.
Cashier và balance
Deposit, cash payout, cashier shift, player operation và đối soát tài chính.
Player card và profile
Identification, status, limit, balance, preference và visit history.
Bonus và loyalty
Point, tier, reward, promotional campaign và offer cá nhân hóa.
Monitoring và report
Equipment status, cashier operation, gaming metric và alert quan trọng.
Hướng liên quan
Game, payment, player, bonus, reporting và công cụ cho team.
Tổng quan
Trung tâm quản lý thống nhất cho Gaming Hall
Gaming hall kết hợp thiết bị vật lý, cashier operation, player card, loyalty program và workflow của staff. Tất cả hướng phải hoạt động cùng nhau và cho operator cái nhìn đầy đủ về từng venue.
Giải pháp phù hợp cho cả một hall và network với rule dùng chung, setting riêng theo venue và reporting tập trung.
Độ bền vận hành
Các operation quan trọng có thể tiếp tục khi kết nối tạm thời gặp vấn đề mà không dừng hoạt động venue.
Mạng lưới Gaming Hall
Rule và report dùng chung cho nhiều venue với cash desk, role và setting riêng.
Lịch sử hoạt động
Hành động cashier, gaming và management được lưu cùng staff, thời gian, venue và result.
Thành phần giải pháp
Giải pháp Gaming Hall bao gồm những gì
Mỗi hướng phụ trách một phần vận hành venue và đóng góp vào hệ thống quản lý tổng thể.
Game và terminal
Content catalog, game availability, terminal status, gaming session và result.
Cashier và payment
Deposit, cash payout, cashier shift, payment method và đối soát tài chính.
Quản lý player
Card, profile, balance, limit, status, visit và activity history.
Bonus System
Point, loyalty tier, reward cá nhân hóa, promotional campaign và usage rule.
Reporting
Cashier operation, gaming metric, terminal, player, bonus, shift và kết quả venue.
Back Office
Venue, equipment, staff role, setting, alert và activity history.
Hành trình vận hành
Từ player entry đến đóng cashier shift
Các hướng cốt lõi hoạt động cùng nhau trong toàn bộ lượt ghé Gaming Hall.
01
Xác minh player
Khách dùng player card hoặc guest mode, sau đó status, limit và feature khả dụng được áp dụng.
02
Cashier operation
Cashier nhận tiền, credit balance hoặc hoàn tất phương thức khác để bắt đầu chơi.
03
Gaming session
Player chọn terminal và game, hệ thống ghi bet, win và final balance.
04
Settlement và reporting
Sau khi kết thúc chơi, payout được hoàn tất, cashier operation đóng và venue metric được cập nhật.
Equipment và service
Equipment và service trong một hệ thống vận hành
Giải pháp hợp nhất gaming device, cashier workstation, player card, jackpot và venue management.
Gaming terminal
Device status, content đã cài, gaming session và result.
Cashier workstation
Shift, cashier, deposit, payout, receipt, adjustment và đối soát cuối.
Jackpot
Jackpot local và network, giá trị hiện tại, win và award history.
Player card
Identification, balance, bonus, loyalty tier, restriction và visit history.
Quản lý venue
Kết nối terminal, cashier operation và khu vực làm việc của venue trong một operational process.
Kết nối giữa các venue
Trao đổi data giữa các hall, backup channel và monitoring availability của chức năng quan trọng.
Remote monitoring
Equipment status, cashier event, alert và mức sẵn sàng của venue.
Trung tâm quản lý thống nhất
Setting, catalog, staff permission, report và event history dùng chung trên toàn network.
Các giai đoạn launch
Gaming Hall được launch như thế nào
Công việc bắt đầu bằng đánh giá venue và kết thúc bằng launch có kiểm soát với team đã chuẩn bị.
01
Đánh giá venue
Ghi nhận terminal, cashier workstation, player card, payment device và operational process hiện tại.
02
Operating model
Thống nhất staff role, cashier rule, player journey, game availability và venue management.
03
Kiểm tra scenario
Kiểm tra cashier operation, gaming session, balance, equipment, report và scenario không tiêu chuẩn.
04
Launch và vận hành
Kết nối venue, đào tạo staff, monitoring metric chính và hỗ trợ phát triển tiếp.
Tài liệu hữu ích
Tài liệu chuẩn bị Gaming Hall
Các mục hữu ích giúp xác định trước launch stage, team role và scenario vận hành chính.
Câu hỏi thường gặp
Câu hỏi về launch Gaming Hall
Có thể kết nối Gaming Hall đang hoạt động không?
Có. Trước tiên đánh giá equipment, cashier workstation và process hiện tại, sau đó lập transition plan với mức gián đoạn hoạt động venue tối thiểu.
Hall có tiếp tục hoạt động khi internet tạm thời gặp vấn đề không?
Có. Operation quan trọng có thể được tổ chức để venue tiếp tục hoạt động và các thay đổi được gửi về hệ thống trung tâm khi kết nối phục hồi.
Có thể quản lý nhiều hall từ một Back Office không?
Có. Mỗi venue có thể có cash desk, staff, limit và setting riêng nhưng vẫn dùng rule và reporting chung.
Có thể dùng equipment từ nhiều nhà sản xuất khác nhau không?
Có, sau khi kiểm tra compatibility. Feature khả dụng và operating procedure được thống nhất trước cho từng loại equipment.
Giải pháp liên quan
Các mô hình kinh doanh iGaming khác
Cần launch hoặc nâng cấp Gaming Hall?
Hãy cho chúng tôi biết venue, terminal, cashier workstation, player card và process hiện tại. APIACE sẽ giúp xác định management model phù hợp và kế hoạch launch có cấu trúc.