Wspólne zarządzanie
Gry, terminale, kasy, pracownicy, limity i ustawienia obiektów są dostępne w jednym centrum operacyjnym.
Rozwiązanie dla salonów gier
Wspólne zarządzanie salonem gier lub siecią obiektów
APIACE pomaga połączyć terminale do gier, kasę, karty graczy, salda, bonusy, jackpoty, kontrolę urządzeń i raportowanie w jednym systemie operacyjnym.
6
kluczowych obszarów
24/7
kontrola obiektów
Sieć
wspólne zarządzanie salonami
B2B
rozwiązanie dla operatorów
Skład rozwiązania
Wszystko do codziennej pracy obiektu
Terminale i gry
Oferta gier, dostępność treści, stan terminali, sesje gamingowe i wyniki.
Kasa i saldo
Wpłaty, wypłaty środków, zmiany kasowe, operacje graczy i uzgodnienie finansowe.
Karty i profile graczy
Identyfikacja, statusy, limity, salda, preferencje i historia wizyt.
Bonusy i lojalność
Punkty, poziomy, nagrody, kampanie promocyjne i spersonalizowane oferty.
Kontrola i raporty
Stan urządzeń, operacje kasowe, wskaźniki gamingowe i ważne powiadomienia.
Powiązane obszary
Gry, płatności, gracze, bonusy, raportowanie i narzędzia pracy zespołu.
Przegląd
Wspólne centrum zarządzania salonami gier
Salon gier łączy fizyczne urządzenia, operacje kasowe, karty graczy, programy bonusowe i pracę personelu. Wszystkie obszary powinny działać spójnie i dawać operatorowi pełny obraz każdego obiektu.
Rozwiązanie sprawdza się zarówno w pojedynczym salonie, jak i w sieci ze wspólnymi zasadami, osobnymi ustawieniami obiektów i scentralizowanym raportowaniem.
Ciągłość działania
Kluczowe operacje mogą być kontynuowane przy przejściowych problemach z łącznością bez zatrzymywania pracy obiektu.
Sieć salonów gier
Wspólne zasady i raporty dla wielu obiektów z osobnymi kasami, rolami i ustawieniami.
Historia działań
Operacje kasowe, gamingowe i administracyjne są zapisywane wraz z pracownikiem, czasem, obiektem i wynikiem.
Skład rozwiązania
Co obejmuje rozwiązanie dla salonu gier
Każdy obszar odpowiada za oddzielną część pracy obiektu i uzupełnia wspólny system zarządzania.
Gry i terminale
Katalog treści, dostępność gier, stan terminali, sesje gamingowe i wyniki.
Kasa i płatności
Wpłaty, wypłaty środków, zmiany kasowe, metody płatności i uzgodnienie finansowe.
Zarządzanie graczami
Karty, profile, salda, limity, statusy, wizyty i historia aktywności.
System bonusowy
Punkty, poziomy lojalności, spersonalizowane nagrody, kampanie promocyjne i zasady wykorzystania.
Raportowanie
Kasa, wskaźniki gamingowe, terminale, gracze, bonusy, zmiany i wyniki obiektów.
Back office
Obiekty, urządzenia, role pracowników, ustawienia, powiadomienia i historia działań.
Przebieg pracy
Od wejścia gracza do zamknięcia zmiany kasowej
Główne obszary współpracują ze sobą przez cały czas wizyty w salonie gier.
01
Identyfikacja gracza
Gość używa karty gracza albo trybu gościa, po czym system uwzględnia jego status, limity i dostępne możliwości.
02
Operacja kasowa
Kasjer przyjmuje środki, zasila saldo albo obsługuje inny dostępny sposób rozpoczęcia gry.
03
Sesja gamingowa
Gracz wybiera terminal i grę, a system rejestruje zakłady, wygrane i saldo końcowe.
04
Rozliczenie i raport
Po zakończeniu gry realizowana jest wypłata, zamykana operacja kasowa i aktualizowane wskaźniki obiektu.
Urządzenia i usługi
Urządzenia i usługi w jednym systemie operacyjnym
Rozwiązanie łączy urządzenia do gier, stanowiska kasowe, karty graczy, jackpoty i zarządzanie obiektami.
Terminale do gier
Stan urządzeń, zainstalowane treści, sesje gamingowe i wyniki.
Stanowiska kasowe
Zmiany, kasjerzy, wpłaty, wypłaty, paragony, korekty i końcowe uzgodnienie.
Jackpoty
Jackpoty lokalne i sieciowe, aktualne wartości, wygrane i historia naliczeń.
Karty graczy
Identyfikacja, salda, bonusy, poziomy lojalności, ograniczenia i historia wizyt.
Zarządzanie obiektem
Połączenie terminali, kasy i sekcji operacyjnych obiektu w jeden proces.
Łączność między obiektami
Wymiana danych między salonami, kanały zapasowe i kontrola dostępności kluczowych funkcji.
Zdalna kontrola
Stan urządzeń, zdarzenia kasowe, ostrzeżenia i gotowość obiektów do pracy.
Jedno centrum zarządzania
Wspólne ustawienia, katalogi, uprawnienia pracowników, raporty i historia zdarzeń dla całej sieci.
Etapy uruchomienia
Jak przebiega uruchomienie salonu gier
Prace zaczynają się od oceny obiektu, a kończą kontrolowanym uruchomieniem z przygotowanym zespołem.
01
Ocena obiektu
Inwentaryzujemy terminale, stanowiska kasowe, karty graczy, urządzenia płatnicze i obecne procesy operacyjne.
02
Model działania
Uzgadniamy role pracowników, zasady kasowe, ścieżkę gracza, dostępność gier i zarządzanie obiektami.
03
Weryfikacja scenariuszy
Testujemy operacje kasowe, sesje gamingowe, salda, urządzenia, raporty i sytuacje niestandardowe.
04
Uruchomienie i wsparcie
Podłączamy obiekty, szkolimy pracowników, monitorujemy kluczowe wskaźniki i wspieramy dalszy rozwój.
Przydatne materiały
Materiały do przygotowania salonu gier
Pomocne sekcje pomagają z wyprzedzeniem określić etapy uruchomienia, role zespołu i kluczowe scenariusze pracy.
Najczęstsze pytania
Pytania dotyczące uruchomienia salonów gier
Czy można podłączyć działający salon gier?
Tak. Najpierw ocenia się urządzenia, stanowiska kasowe i obecne procesy, a następnie przygotowuje plan przejścia bez zbędnej ingerencji w pracę obiektu.
Czy salon będzie działał przy przejściowych problemach z internetem?
Tak. Kluczowe operacje można zorganizować tak, aby obiekt nadal działał, a zmiany zostały przekazane do wspólnego centrum po przywróceniu łączności.
Czy można zarządzać kilkoma salonami z jednego back office?
Tak. Każdy obiekt może mieć własne kasy, pracowników, limity i ustawienia przy zachowaniu wspólnych zasad i raportowania.
Czy można używać urządzeń różnych producentów?
Tak, po sprawdzeniu kompatybilności. Dla każdego typu urządzenia z wyprzedzeniem uzgadnia się dostępne funkcje i sposób działania.
Powiązane rozwiązania
Inne modele biznesu iGaming
Chcesz uruchomić lub zmodernizować salon gier?
Opowiedz o obiektach, terminalach, stanowiskach kasowych, kartach graczy i obecnych procesach. APIACE pomoże przygotować odpowiedni model zarządzania i etapowy plan uruchomienia.