Empresa / Privacidade

Política de Privacidade

Este documento explica quais dados podem ser processados ao visitar o site da APIACE, enviar um formulário, usar os canais de contato e discutir uma integração de API B2B.

B2B
solicitações comerciais
Mínimo
dados mínimos necessários
Direitos
acesso e controle
Proteção
proteção e retenção
Resumo da política

Regras claras para o tratamento de dados

Dados para comunicações comerciais

Os dados de contato e as informações do projeto são usados para responder a uma solicitação e discutir uma integração.

Tratamento transparente de dados

Logs técnicos e dados analíticos podem ser usados para segurança, desempenho e melhoria do site.

Medidas razoáveis de proteção

O acesso, o armazenamento e a transferência de dados são limitados às necessidades do site e da interação comercial.

Não envie dados secretos

Senhas, chaves secretas de API, dados de pagamento ou dados pessoais de jogadores não devem ser enviados pelo site nem pelo formulário de contato.

Disposições gerais

Disposições gerais

A APIACE usa o site para publicar informações sobre integrações de API para iGaming e se comunicar com empresas que precisam de soluções de jogos, pagamentos, gestão de jogadores, KYC, CRM, sportsbook e outras tecnologias.

Esta política se aplica aos dados de visitantes do site e representantes de empresas que enviam solicitações comerciais. Ela não descreve o tratamento de dados de jogadores dentro de plataformas de clientes ou sistemas iGaming externos.

Foco B2B

O principal contexto de tratamento é a correspondência comercial, a avaliação de projetos, a preparação de propostas e a comunicação técnica.

Minimização de dados

É coletada apenas a quantidade de informações necessária para a operação do site, a segurança e a resposta a uma solicitação.

Controle do usuário

Os visitantes podem solicitar acesso, correção ou exclusão de informações, na medida permitida pela legislação aplicável.

Dados que coletamos

Dados que podem ser processados

O conjunto específico de dados depende de o visitante navegar pelo site, usar um formulário ou entrar em contato diretamente com a APIACE.

Dados de contato

Nome, e-mail corporativo, nome da empresa, número de telefone, conta em mensageiro e forma de contato preferida.

Informações do projeto

Tipo de projeto, mercados-alvo, provedores, métodos de pagamento, stack tecnológico, prazos, requisitos de API e materiais anexados.

Dados técnicos do site

Endereço IP, navegador, dispositivo, idioma, região aproximada, páginas visualizadas, origem do acesso, horário e eventos de interação.

Histórico de comunicação

Mensagens, anexos, comentários, acordos e notas de trabalho necessários para dar continuidade às comunicações comerciais.

Não envie informações confidenciais desnecessárias

Até que exista um contrato separado, não envie pelo site bases de dados de jogadores, documentos de clientes, dados completos de pagamento, chaves privadas, tokens de acesso ou outras informações secretas.

Finalidades do tratamento

Como os dados são usados

Os dados são tratados apenas para finalidades comerciais, técnicas e de proteção claramente relacionadas ao site da APIACE e à solicitação do visitante.

Resposta a solicitações

Para entrar em contato com o remetente, esclarecer a demanda, responder a perguntas e combinar a comunicação futura.

Avaliação do projeto de integração

Para entender o escopo do trabalho, os componentes da API, os provedores, os mercados e as dependências, e preparar um caminho técnico ou comercial.

Melhoria do site

Para analisar desempenho, navegação, páginas multilíngues, demanda por seções e usabilidade da interface.

Segurança e prevenção de abusos

Para detectar atividades maliciosas, proteger formulários, manter logs técnicos e investigar incidentes.

Bases legais para o tratamento

Dependendo da situação, o tratamento pode se basear na solicitação do usuário, na preparação ou execução de um contrato, no consentimento, em interesses legítimos ou em uma obrigação legal. A base aplicável é determinada pela natureza da solicitação e pelos requisitos legais.

Cookies e análises

Cookies, armazenamento local e análises

O site pode usar cookies, armazenamento local e tecnologias semelhantes para funções essenciais, segurança, memorização de configurações e análise do uso das páginas.

Essenciais

Dão suporte ao funcionamento básico do site, à navegação, à segurança e às configurações técnicas.

Análises

Ajudam a entender o tráfego, o desempenho, a navegação entre páginas e erros de interface.

Preferências

Podem lembrar o idioma, a interface selecionada e outras preferências do usuário.

Quando a legislação aplicável exigir consentimento, tecnologias não essenciais devem ser ativadas somente após a escolha do usuário.

Compartilhamento de dados

Com quem os dados podem ser compartilhados

O acesso pode ser concedido apenas a partes que realmente precisem das informações para a operação do site, a comunicação ou o cumprimento da lei.

Hospedagem e infraestrutura

Provedores de servidores, infraestrutura em nuvem, backups, segurança e manutenção técnica.

E-mail, CRM e suporte

Serviços de e-mail, mensagens, CRM e suporte usados para tratar solicitações comerciais.

Serviços de análise

Ferramentas usadas para medir o tráfego e o desempenho do site, de acordo com as configurações de privacidade disponíveis.

Requisitos legais

Autoridades públicas, consultores ou outras partes quando a divulgação for exigida por lei ou necessária para proteger direitos.

Os dados não são vendidos

A APIACE não vende informações pessoais nem as fornece a terceiros para publicidade independente.

Em transferências internacionais de dados, são aplicados mecanismos reconhecidos por lei e salvaguardas contratuais.

Proteção e retenção

Segurança e períodos de retenção

São aplicadas medidas técnicas e organizacionais razoáveis, mas nenhum método de armazenamento ou transmissão de dados pode garantir segurança absoluta.

Medidas de proteção

O acesso é restrito de acordo com a necessidade de negócio e as funções.
Conexões seguras e configuração protegida da infraestrutura.
Registro de atividades e monitoramento de comportamentos suspeitos.
Remoção ou mascaramento de dados sensíveis desnecessários.

Períodos de retenção

As solicitações de contato são mantidas enquanto a comunicação comercial estiver em andamento.
Os materiais do projeto podem ser mantidos para preparação de propostas e histórico de interação.
Os logs técnicos são mantidos pelo período necessário para segurança e diagnóstico.
Após o cumprimento da finalidade, os dados são excluídos, anonimizados ou mantidos apenas quando houver uma base legal.
Seus direitos

Direitos do visitante

Dependendo do país e da legislação aplicável, os usuários podem ter os seguintes direitos em relação às informações pessoais.

Acesso

Obter confirmação do tratamento e uma cópia das informações disponíveis.

Correção

Corrigir ou atualizar informações incompletas ou imprecisas.

Exclusão

Solicitar a exclusão dos dados quando não houver base para sua retenção contínua.

Restrição

Restringir temporariamente o tratamento nos casos previstos em lei.

Oposição

Opor-se ao tratamento baseado em interesses legítimos ou marketing direto.

Portabilidade

Receber os dados fornecidos em formato estruturado quando esse direito for aplicável.

A verificação de uma solicitação pode exigir a confirmação da identidade ou dos poderes do representante da empresa. Alguns direitos são limitados por obrigações de retenção, proteção de direitos e legislação aplicável.

Solicitações e alterações

Dúvidas sobre privacidade

Solicitações de acesso, correção, exclusão ou outras dúvidas sobre o tratamento de dados podem ser enviadas pela página de contato da APIACE.

A política pode ser atualizada quando houver mudanças no site, nos serviços conectados, nos métodos de tratamento ou nos requisitos legais. A versão atual é publicada nesta página.

Ver contatos

Legislação aplicável

Os direitos dos usuários, os períodos de retenção e os procedimentos de tratamento de dados podem variar conforme o país e os requisitos legais aplicáveis.