Documentação / Webhooks

Webhooks e entrega de eventos

Configure a entrega confiável de status e eventos entre sistemas: desde a criação da mensagem e verificação da assinatura até a confirmação de recebimento, o reenvio e o monitoramento de erros.

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Eventos
status e alterações
Assinatura
verificação de autenticidade
Novas tentativas
reenvio
Monitoramento
histórico e diagnóstico
Fluxo de eventos

Da criação à confirmação de recebimento

01
Criar um evento

Especificar o identificador, tipo, horário, objeto, status e dados relacionados.

02
Assinar e enviar

Enviar o evento por HTTPS com uma assinatura e timeout limitado.

03
Confirmar o recebimento

Após a verificação, armazenar o evento e retornar rapidamente uma resposta HTTP de sucesso.

04
Tentar novamente em caso de erro

Repetir a entrega com intervalos crescentes e manter os eventos não entregues para investigação.

Visão geral

Um webhook informa uma mudança de estado

O remetente pode repetir a entrega, portanto o destinatário deve verificar a origem, confirmar o recebimento e aplicar cada evento apenas uma vez.

Evento

Um registro de mudança em um pagamento, sessão de jogo, verificação KYC, bônus, perfil de jogador ou outro objeto.

Confirmação de recebimento

O destinatário retorna uma resposta HTTP de sucesso após verificar e armazenar o evento de forma confiável.

Recuperação

Reenvio e conciliação ajudam a restaurar os dados após indisponibilidade temporária de qualquer um dos sistemas.

Estrutura do evento

O que um evento deve conter

Uma estrutura de mensagem consistente simplifica a verificação, o roteamento, a proteção contra duplicidades e o suporte a diferentes tipos de eventos.

Identificador do evento

Um valor único usado pelo sistema para reconhecer reenvios e localizar o histórico de processamento.

Tipo de evento

Um nome claro e estável que define a alteração ocorrida e como ela deve ser processada.

Horário de criação

A data e a hora em que o evento foi criado, no formato e fuso horário acordados.

Objeto relacionado

O tipo e identificador do pagamento, jogador, rodada, solicitação, bônus ou outro objeto.

Versão do esquema

Um número de versão ajuda a alterar a estrutura da mensagem com segurança, sem interromper integrações ativas.

Correlação da operação

O identificador da requisição original, transação, sessão ou cadeia de ações relacionadas.

Contexto

Marca, projeto, mercado, ambiente, provedor e outros dados necessários para o roteamento correto.

Dados do evento

O conjunto mínimo de campos necessário para processar a alteração ou realizar uma requisição posterior à API.

Assinatura e verificação

Verificação da autenticidade e integridade do evento

Antes de alterar os dados, o destinatário verifica a conexão segura, a assinatura, o horário de criação e o identificador único do evento.

01

Capturar a mensagem bruta

Verificar a assinatura com base no corpo bruto da requisição antes de alterar o formato JSON.

02

Verificar o timestamp

Rejeitar a requisição se o horário do evento estiver fora da janela permitida.

03

Verificar a assinatura

Usar o segredo acordado e o algoritmo HMAC ou de assinatura digital.

04

Verificar o identificador

Confirmar que o evento ainda não foi aplicado e armazenar o resultado da verificação.

Entrega e novas tentativas

Respostas HTTP e reenvio

O remetente deve distinguir entre recebimento bem-sucedido, erro temporário e falha permanente, enquanto o destinatário deve responder de forma rápida e inequívoca.

Resposta HTTP de sucesso

Confirma que o evento foi verificado e armazenado de forma confiável para processamento posterior.

Timeout limitado

Não execute processamento demorado antes de responder ao remetente — primeiro armazene o evento.

Reenvio

Repetir a entrega após erro temporário de rede, indisponibilidade ou ausência de resposta.

Intervalo crescente entre tentativas

Aumentar gradualmente o intervalo entre as tentativas para evitar carga adicional.

Fila de eventos não entregues

Após esgotar todas as tentativas, manter o evento para diagnóstico e tratamento manual.

Reenvio manual

Uma operadora pode reenviar um evento selecionado sem criar uma nova operação.

Monitoramento da entrega

Acompanhar o número de tentativas, respostas, o erro mais recente e o horário da próxima entrega.

Alertas

Alertar a equipe quando os erros aumentarem, as tentativas se esgotarem ou os eventos se acumularem na fila.

Processamento de eventos

Proteção contra duplicidades e ordenação de status

O destinatário não deve depender de uma única entrega nem de uma ordem rígida de eventos.

Aplicar apenas uma vez

Armazenar o identificador do evento antes de alterar os dados.
Confirmar um evento repetido sem outro débito, crédito ou mudança de estado.
Vincular o evento ao objeto e ao seu estado atual.
Armazenar o evento e a alteração de negócio como uma única operação consistente.

Ordem e atualidade

Comparar timestamp, número de sequência ou versão do evento.
Não retornar um objeto a um estado desatualizado quando um evento antigo chegar atrasado.
Permitir apenas transições válidas entre status.
Em caso de dúvida, solicitar o estado atual do objeto pela API.
Testes

O que testar antes do lançamento

Testar entrega bem-sucedida, assinaturas inválidas, duplicidades, respostas lentas, eventos fora de ordem e recuperação após uma falha.

Assinatura inválida

Mensagem modificada, chave desconhecida, timestamp expirado e algoritmo não suportado.

Reenvio

O mesmo evento chega várias vezes antes e depois da conclusão do processamento.

Resposta lenta

O destinatário demora demais para responder, a conexão cai ou a confirmação de recebimento não chega ao remetente.

Processamento fora de ordem

Um status final chega antes de um intermediário, e um evento mais antigo é entregue depois de um mais novo.

Endpoint indisponível

Testar erros HTTP 5xx, DNS, TLS, limites de requisições e o esgotamento completo das tentativas.

Histórico de entrega

Todas as tentativas, respostas, erros e resultados de reenvio manual devem poder ser pesquisados pelo identificador do evento.

Checklist antes do lançamento

A entrega em produção é ativada após a verificação de segurança, proteção contra duplicidades, reenvio e monitoramento de erros.

Os ambientes de teste e produção usam endpoints e segredos de assinatura diferentes.
A assinatura é verificada com base na mensagem bruta junto com seu horário de criação.
O identificador do evento é armazenado e protege as operações contra execução mais de uma vez.
O destinatário retorna rapidamente uma resposta HTTP de sucesso após armazenar o evento.
Novas tentativas, intervalos crescentes e reenvio manual estão configurados.
O histórico de entrega e a pesquisa por identificador estão disponíveis para a equipe de suporte.

Precisa configurar uma entrega confiável de eventos?

Envie a lista de eventos, os endpoints de recebimento e as regras de transição de status. A APIACE ajudará a definir a estrutura das mensagens, a verificação de assinatura, o reenvio e o monitoramento de erros.