الشركة / الخصوصية

سياسة الخصوصية

يوضح هذا المستند البيانات التي قد تتم معالجتها عند زيارة موقع APIACE أو التواصل عبر النموذج أو استخدام قنوات الاتصال أو مناقشة تكامل B2B عبر API.

B2B
استفسارات تجارية
الحد الأدنى
الحد الضروري من البيانات
الحقوق
الوصول والتحكم
الحماية
الحماية والتخزين
ملخص السياسة

قواعد واضحة للتعامل مع البيانات

بيانات التواصل التجاري

تُستخدم معلومات الاتصال ووصف المشروع للرد على الطلب ومناقشة التكامل.

معالجة شفافة للبيانات

يمكن استخدام السجلات التقنية والتحليلات للأمان والأداء وتحسين الموقع.

تدابير حماية معقولة

يقتصر الوصول إلى البيانات وتخزينها ونقلها على مهام الموقع والتفاعل التجاري.

لا ترسل بيانات سرية

لا ينبغي إرسال كلمات المرور أو مفاتيح API السرية أو بيانات الدفع أو البيانات الشخصية للاعبين عبر الموقع أو نموذج الاتصال.

أحكام عامة

أحكام عامة

يستخدم APIACE الموقع لنشر معلومات عن تكاملات iGaming عبر API والتواصل مع الشركات التي تحتاج إلى حلول للألعاب والمدفوعات والمستخدمين وKYC وCRM وsportsbook وغيرها من الحلول التقنية.

تنطبق السياسة على بيانات زوار الموقع وممثلي الشركات الذين يرسلون استفسارات تجارية. ولا تصف معالجة بيانات اللاعبين داخل منصات العملاء أو أنظمة iGaming الخارجية.

توجه B2B

السياق الأساسي للمعالجة هو المراسلات التجارية وتقييم المشروع وإعداد العرض والتواصل التقني.

تقليل البيانات

لا يتم جمع سوى القدر من المعلومات اللازم لتشغيل الموقع والأمان والرد على الطلب.

تحكم المستخدم

يمكن للزائر طلب الوصول إلى المعلومات أو تصحيحها أو حذفها ضمن حدود القانون المعمول به.

ما البيانات التي يتم جمعها

ما البيانات التي قد تتم معالجتها

تعتمد مجموعة البيانات المحددة على ما إذا كان الزائر يتصفح الموقع أو يستخدم النموذج أو يتواصل مباشرة مع APIACE.

معلومات الاتصال

الاسم والبريد الإلكتروني للعمل واسم الشركة ورقم الهاتف وحساب المراسلة وطريقة الاتصال المفضلة.

معلومات المشروع

نوع المشروع والأسواق المستهدفة والمزودون وطرق الدفع والبنية التقنية والمواعيد ومتطلبات API والمواد المرفقة.

البيانات التقنية للموقع

عنوان IP والمتصفح والجهاز واللغة والمنطقة التقريبية والصفحات التي تمت مشاهدتها ومصدر الزيارة والوقت وأحداث التفاعل.

سجل التواصل

الرسائل والمرفقات والتعليقات والاتفاقات وملاحظات العمل اللازمة لاستمرار التواصل التجاري.

لا ترسل معلومات سرية غير ضرورية

قبل إبرام اتفاقية منفصلة، لا ترسل عبر الموقع قواعد بيانات اللاعبين أو مستندات العملاء أو بيانات الدفع الكاملة أو المفاتيح الخاصة أو رموز الوصول أو غيرها من البيانات السرية.

أغراض المعالجة

لماذا تُستخدم البيانات

تتم معالجة البيانات فقط لأغراض تجارية وتقنية وأمنية واضحة مرتبطة بموقع APIACE وطلب الزائر.

الرد على الطلبات

للتواصل مع المرسل وتوضيح المهمة والإجابة عن السؤال والاتفاق على خطوات التواصل التالية.

تقييم مشروع التكامل

لفهم نطاق العمل ومكونات API والمزودين والأسواق والاعتماديات وإعداد مسار تقني أو تجاري.

تحسين الموقع

لتحليل الأداء والتنقل والصفحات متعددة اللغات ومدى استخدام الأقسام وسهولة الواجهة.

الأمان ومنع إساءة الاستخدام

لاكتشاف النشاط الضار وحماية النماذج وتسجيل السجلات التقنية والتحقيق في الحوادث.

الأسس القانونية للمعالجة

بحسب الحالة، قد تستند المعالجة إلى طلب المستخدم أو إعداد أو تنفيذ عقد أو الموافقة أو المصلحة المشروعة أو التزام قانوني. يُحدد الأساس المناسب وفق طبيعة الطلب ومتطلبات القانون.

ملفات تعريف الارتباط والتحليلات

ملفات تعريف الارتباط والتخزين المحلي والتحليلات

قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط والتخزين المحلي وتقنيات مماثلة للوظائف الأساسية والأمان وتذكر الإعدادات وتحليل استخدام الصفحات.

ضرورية

تدعم التشغيل الأساسي للموقع والتنقل والأمان والإعدادات التقنية.

تحليلية

تساعد في فهم الزيارات والأداء والتنقل بين الصفحات وأخطاء الواجهة.

الإعدادات

يمكنها تذكر اللغة والواجهة المختارة وتفضيلات المستخدم الأخرى.

إذا كان القانون المعمول به يتطلب موافقة، فلا ينبغي تفعيل التقنيات الاختيارية إلا بعد اختيار المستخدم.

مشاركة البيانات

الجهات التي قد تُنقل إليها البيانات

لا يجوز منح الوصول إلا للأطراف التي تحتاج فعليًا إلى المعلومات لتشغيل الموقع أو التواصل أو الامتثال للقانون.

الاستضافة والبنية التحتية

مزودو الخوادم والبنية السحابية والنسخ الاحتياطي والحماية والصيانة التقنية.

البريد وCRM والدعم

خدمات البريد الإلكتروني والمراسلة وCRM والدعم المستخدمة لمعالجة الاستفسارات التجارية.

خدمات التحليلات

أدوات قياس الزيارات والأداء المستخدمة على الموقع مع مراعاة إعدادات الخصوصية المتاحة.

المتطلبات القانونية

الجهات الحكومية أو المستشارون أو أطراف أخرى عندما يكون النقل مطلوبًا قانونًا أو ضروريًا لحماية الحقوق.

البيانات لا تُباع

لا يبيع APIACE المعلومات الشخصية ولا يشاركها مع أطراف ثالثة لأغراض إعلانية مستقلة.

عند نقل البيانات دوليًا، تُطبق الآليات القانونية والتدابير التعاقدية اللازمة للحماية.

الحماية والتخزين

الأمان وفترات الاحتفاظ

تُطبق تدابير تقنية وتنظيمية معقولة، لكن لا توجد طريقة تخزين أو نقل يمكنها ضمان الأمان المطلق.

تدابير الحماية

تقييد الوصول حسب حاجة العمل والأدوار.
اتصال محمي وتهيئة آمنة للبنية التحتية.
تسجيل الأنشطة ومراقبة النشاط المشبوه.
حذف البيانات الحساسة غير الضرورية أو إخفاؤها.

فترات الاحتفاظ

تُحتفظ بطلبات التواصل طوال مدة استمرار التواصل التجاري.
قد تُحتفظ بمواد المشروع لإعداد العرض وسجل التفاعل.
تُحتفظ السجلات التقنية للمدة اللازمة للأمان والتشخيص.
بعد انتهاء الغرض، تُحذف البيانات أو تُزال هويتها أو يُحتفظ بها فقط عند وجود أساس قانوني.
حقوقك

حقوق الزائر

بحسب البلد والقانون المعمول به، قد يتمتع المستخدم بالحقوق التالية فيما يتعلق بالمعلومات الشخصية.

الوصول

الحصول على تأكيد المعالجة ونسخة من المعلومات المتاحة.

التصحيح

تصحيح أو تحديث المعلومات الناقصة أو غير الدقيقة.

الحذف

طلب حذف البيانات إذا لم يعد هناك أساس للاحتفاظ بها.

التقييد

تقييد المعالجة مؤقتًا في الحالات التي ينص عليها القانون.

الاعتراض

الاعتراض على المعالجة القائمة على مصلحة مشروعة أو التسويق المباشر.

قابلية النقل

الحصول على البيانات المقدمة بصيغة منظمة عندما ينطبق هذا الحق.

قد يلزم التحقق من الهوية أو صلاحية ممثل الشركة للتحقق من الطلب. وقد تُقيد بعض الحقوق بمتطلبات الاحتفاظ وحماية الحقوق والقانون المعمول به.

التواصل والتغييرات

أسئلة حول الخصوصية

يمكن إرسال طلب وصول أو تصحيح أو حذف أو أي سؤال آخر بشأن معالجة البيانات عبر صفحة اتصالات APIACE.

قد تُحدث السياسة عند تغير الموقع أو الخدمات المتصلة أو طرق المعالجة أو المتطلبات القانونية. ويُنشر الإصدار الحالي في هذه الصفحة.

فتح صفحة التواصل

القانون المعمول به

قد تختلف حقوق المستخدم وفترات الاحتفاظ وإجراءات معالجة البيانات بحسب البلد والمتطلبات القانونية المعمول بها.